كل اللي يحتاجه فريقك في منصة وحدة
من أول مكالمة لين الفاتورة: مكالمات، واتساب، ذكاء اصطناعي، CRM، مواعيد، تذاكر، وتطبيقات — كلها مربوطة ببعض.
كل اللي في منصة كلمنا
أكثر من ٧٠ ميزة جاهزة — اضغط على أي ميزة وتعرف عنها أكثر.
السنترال والمكالمات
الكول سنتر
- طوابير وتوزيع ذكي
- شاشة مراقبة مباشرة
- تنصّت وهمس واقتحام
- معاودة الاتصال
- إخفاء رقم العميل
- رموز إنهاء المكالمة
- مسار المكالمة خطوة بخطوة
- تقرير المسارات الصادرة لكل موظف
- حد المكالمات المتزامنة
- نسخ احتياطي للتسجيلات
- تقارير وساعات الذروة
- تقارير مجدولة بالإيميل
- الاتصال التلقائي والتنبؤي
- كشف الرد الآلي
- تدوير معرّف المتصل
الواتساب والمحادثات
- واتساب API الرسمي
- واتساب QR
- انستقرام وماسنجر
- تيليجرام
- البريد الإلكتروني في الصندوق
- حملات البريد الإلكتروني
- رسائل وحملات SMS
- صندوق وارد موحّد
- توزيع تلقائي للمحادثات
- ردود جاهزة
- حملات واتساب جماعية
- ترحيب مجموعات الواتساب
- شات الموقع
- اتصال من المتصفح
- العلامة الخضراء
- حملات حسب مرحلة العميل المحتمل
- أرشفة محادثات الأرقام المفصولة
- تعليقات فيسبوك وانستقرامقريباً
- رسائل X (تويتر)قريباً
- فايبر للأعمالقريباً
- رسائل RCSقريباً
الذكاء الاصطناعي
CRM والمبيعات
- جهات الاتصال والوسوم
- العملاء المحتملين
- نماذج وإعلانات العملاء المحتملين
- حقول مخصصة
- منشئ التقارير
- الحسابات والشركات
- مراحل الصفقات
- لوحة مسار المبيعات للعملاء المحتملين
- الاتصال بنقرة
- ملف عميل موحد ودمج المكررات
- إعلانات سناب شات للعملاء المحتملينقريباً
- عروض الأسعار
- المنتجات والخدمات
- المهام والمتابعات
- فواتير ضريبية (الزكاة)
- فواتير دورية
- التذاكر و SLA
- تصعيد تلقائي
- استبيانات رضا العملاء
- إدارة تقييمات قوقلقريباً
الأعمال والتكامل والفريق
- حجز المواعيد والعيادات
- ربط سلة وزد وشوبيفاي
- تأكيد الدفع عند الاستلام
- HubSpot وSalesforce وZoho
- Odoo وvTiger
- API وWebhooks
- Webhook بعد كل مكالمة
- توجيه المكالمات من نظامك
- مايكروسوفت تيمزقريباً
- تطبيق أندرويد
- تطبيق ويندوز وماك
- الحضور والورديات
- تقييم الجودة والتدريب
- دردشة الفريق
- حذف المستخدمين بأمان وتسليم العمل
- أدوار وصلاحيات مخصصة
- تحقق بخطوتين
صفحة لكل حل
سنترال سحابي
سنترال سحابي بدون أجهزة: تحويلات داخلية، رد آلي IVR، تسجيل مكالمات وتطبيق جوال. استضافة داخل ال…
اعرف أكثرنظام الكول سنتر
نظام مركز اتصال سحابي: طوابير، مراقبة حية، تقارير، تسجيل وتحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي، وم…
اعرف أكثرواتساب API الرسمي
واتساب بزنس API رسمي من شريك Meta معتمد: رقم واحد لكل الموظفين، حملات بقوالب معتمدة، شات بوت وا…
اعرف أكثرصندوق وارد موحّد
كل محادثات واتساب وانستقرام وماسنجر وتيليجرام ودردشة الموقع في شاشة واحدة مع توزيع تلقائي وتقار…
اعرف أكثرشات بوت بالذكاء الاصطناعي
بوت واتساب يرد ٢٤/٧ بلهجة سعودية، يحجز المواعيد ويؤهل العملاء ويحوّل لموظف عند الحاجة. مدرّب عل…
اعرف أكثرالوكيل الصوتي الذكي
وكيل صوتي ذكي يتكلم مثلنا، يرد على كل اتصال، يحجز ويحوّل ويلخص المكالمة. بياناتك مستضافة داخل ا…
اعرف أكثرتحليل المكالمات
تفريغ المكالمات المسجلة وتحليل جودة الخدمة ومشاعر العميل تلقائياً بالعربي. تقارير جاهزة لمشرفي …
اعرف أكثرالاتصال التلقائي
متصل تنبؤي وتلقائي لفرق المبيعات والتحصيل، مع كشف الرد الآلي وتدوير معرّف المتصل وحملات صوتية ب…
اعرف أكثرنظام CRM
إدارة العملاء والصفقات وعروض الأسعار من شاشة واحدة، مربوطة بالمكالمات وواتساب. واجهة عربية كامل…
اعرف أكثرالتذاكر و SLA
نظام تذاكر عربي: سياسات SLA وساعات عمل وتصعيد وتنبيهات، مربوط بالواتساب والمكالمات والبريد. قِس…
اعرف أكثرفاتورة الزكاة
أصدر فواتير ضريبية متوافقة مع المرحلة الثانية من فاتورة الزكاة من نفس النظام الذي تدير فيه عملا…
اعرف أكثرللمتاجر الإلكترونية
إشعارات الطلبات والشحن والسلة المتروكة عبر واتساب، وتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام بالاتصال الت…
اعرف أكثرحجز المواعيد
العميل يحجز ويعدّل موعده بنفسه عبر واتساب أو مكالمة مع وكيل ذكي، وتذكيرات تلقائية تقلل الغياب.…
اعرف أكثرالأرقام
احصل على رقم موحد 9200 أو رقم مجاني 800 أو انقل رقمك الحالي، واربطه بالسنترال والواتساب. خطوات …
اعرف أكثرحملات الواتساب
أرسل حملات واتساب جماعية بقوالب معتمدة من Meta: عروض، تذكيرات، وإشعارات لآلاف العملاء مع جدولة …
اعرف أكثرويدجت الموقع
أضف ويدجت دردشة واتصال لموقعك: الزائر يكتب أو يتصل بضغطة من المتصفح، والمحادثة توصل لصندوق الوا…
اعرف أكثرالتطبيقات
رد على المكالمات والواتساب من جوالك أو كمبيوترك: تطبيق أندرويد يرن حتى لو مقفل، وتطبيق ويندوز و…
اعرف أكثرالفريق والجودة
حضور وورديات واستراحات الموظفين، تقييم جودة المكالمات والمحادثات، تدريب الموظفين، دردشة داخلية …
اعرف أكثررضا العملاء
قِس رضا عملائك تلقائياً: استبيان صوتي بعد المكالمة وتقييم بعد إغلاق المحادثة، مع تقارير لكل موظ…
اعرف أكثرللمطورين والتكامل
اربط منصة كلمنا بأنظمتك: واجهة برمجية API وWebhooks فورية، وتكامل جاهز مع HubSpot وSalesforce و…
اعرف أكثرللعيادات والمستشفيات
حجز مواعيد عبر الواتساب والمكالمات، موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يرد ٢٤/٧، تذكيرات تقلل الغيا…
اعرف أكثرللمتاجر الإلكترونية
إشعارات الطلبات والشحن على الواتساب، استرجاع السلات المتروكة، تأكيد الدفع عند الاستلام بالاتصال…
اعرف أكثرللعقار
اجمع العملاء المحتملين من الإعلانات والواتساب، تابعهم بنظام CRM، تواصل بحملات واتساب، وسجّل كل …
اعرف أكثرللمطاعم
استقبل الطلبات والحجوزات على الواتساب، رد آلي ذكي في وقت الذروة، ورقم موحد لكل الفروع — للمطاعم…
اعرف أكثرللشحن والتوصيل
تحديثات الشحنات على الواتساب، رد آلي على «وين شحنتي؟»، كول سنتر للمندوبين والعملاء، وتسجيل كل ا…
اعرف أكثرللتمويل والتحصيل
اتصال تلقائي وتنبؤي لفرق التحصيل والمبيعات، تسجيل وتحليل كل مكالمة، تذكيرات سداد على الواتساب، …
اعرف أكثرخلّ عملاءك يلقونك بأسرع وقت
نجهّز لك تجربة على منصة كلمنا بأرقامك وفريقك، ونوريك كيف تنظّم مكالماتك ومحادثاتك من أول يوم.
